Часто задаваемые вопросы

Самостоятельно вы можете записаться на прием к врачам первичного звена, работающим в поликлинике, к которой вы прикреплены:

 акушеру-гинекологу;

 врачу общей практики;

 педиатру или терапевту (участковому или заменяющему его);

дежурному врачу,

 урологу;

 хирургу;

 детскому хирургу;

 офтальмологу;

 оториноларингологу (лору);

 стоматологу (зубному врачу, детскому стоматологу, стоматологу-терапевту или стоматологу-хирургу).

         Чтобы записаться к другим профильным специалистам, на диагностическое исследование или лечебную процедуру, вам нужно сначала получить направление у врача первичного звена.

        Если вы постоянно наблюдаетесь у профильного специалиста и информация об этом есть в вашей электронной карте, то вы можете записаться к нему сами.

  Переоформление полиса осуществляется  в случаях:

     1) изменения даты рождения и пола застрахованного лица;

     2) установления неточности или ошибочности сведений, содержащихся в

Полисе,

     3) изменения фамилии, имени, отчества

              Переоформление полиса осуществляется по заявлению застрахованного лица о переоформлении. Переоформление полиса осуществляется при предъявлении документов, подтверждающих изменения.

                Выдача дубликата полиса осуществляется по заявлению застрахованного лица о выдаче дубликата полиса, в случаях:

     1) ветхости и непригодности полиса для дальнейшего использования

(утрата частей документа, разрывы, частичное или полное выцветание

текста, механическое повреждение электронного полиса и другие);

     2) утери полиса.

       Для замены или получения дубликата полиса вам понадобятся те же документы, что и для первичного оформления. Если изменились ваши личные данные, место жительства или обнаружились неточности в выданном полисе ОМС, также понадобятся документы, подтверждающие это.

      Обращаться нужно в свою страховую компанию. В некоторых случаях вы также можете обратиться в любой центр «Мои документы» в городе, независимо от места регистрации.

      Если вы хотите сменить страховщика, вам нужно обратиться за оформлением нового полиса в понравившуюся организацию. Но обратите внимание, по общему правилу менять страховую компанию можно не чаще одного раза в год. Если вы сменили место жительства или ваша страховая прекратила деятельность — можно чаще.

       В течение 30 дней после регистрации поданных вами заявления и документов, вам выдадут полис ОМС нового образца (полисы старого образца больше не выдаются). На это время вам выдадут временный полис, которым вы сможете пользоваться, как обычным.

Вы можете попасть к врачу без предварительной записи, если:

  – у вас острая боль (врач примет вас, даже если вы не прикреплены к поликлинике);

 вы выписались из стационара;

  – вам надо продлить или закрыть листок нетрудоспособности, выданный в другой медицинской организации;

  – вы имеете право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством;

 –  нет свободных интервалов для предварительной записи к врачу-терапевту, врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру, врачу-педиатру участковому в пределах горизонта записи;

  – вы обращаетесь по направлению дежурного администратора.

    Время ожидания предоставления плановой медицинской помощи не должно превышать следующие сроки с даты обращения:

 – прием врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми – не более 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

 – срок ожидания приема (проведения консультаций) врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) составляет не более 10 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.

 – срок ожидания приема (проведения консультаций) врачей-специалистов в случае подозрения на онкологическое заболевание составляет не более трех рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.

 – срок ожидания проведения диагностических инструментальных исследований (рентгенологические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание) составляет не более 10 календарных дней со дня назначения исследования.

 – срок ожидания проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание) составляет не более 14 рабочих дней со дня назначения исследования.

 – срок ожидания проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований в случае подозрения на онкологическое заболевание составляет не более 7 рабочих дней со дня назначения исследования. Срок ожидания оказания первичной помощи в неотложной форме не более 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию

       Срок ожидания специализированной медицинской помощи (за исключением высокотехнологичной) в стационарных условиях в плановой форме (плановая госпитализация), в том числе для лиц, находящихся в стационарных организациях социального обслуживания, составляет не более 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию пациента, а для пациента с онкологическим заболеванием (состоянием, имеющим признаки онкологического заболевания) специализированная медицинская помощь (за исключением высокотехнологичной) в связи с наличием указанного заболевания (состояния) в стационарных условиях в плановой форме – не более 7 рабочих дней с момента проведения онкологического консилиума и определения тактики лечения.

НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ:

Федеральный закон от 21.11.2011 года № 323-ФЗ

«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 20)

Постановление Правительства Липецкой обл. от 29.12.2023 N 836 "Об утверждении Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам на территории Липецкой области медицинской помощи на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов"

Дежурные врачи – это специалисты первичного звена, которые ведут прием пациентов непосредственно в день обращения в поликлинику. Обычно дежурные врачи есть во взрослых поликлиниках (дежурный терапевт/врач общей практики), а также в женской консультации и в стоматологической поликлинике (дежурный акушер-гинеколог и дежурный стоматолог-терапевт).

Пациент может обратиться к дежурному врачу в следующих случаях:

• при необходимости оказания неотложной помощи:

— высокая температура тела;

— острые внезапные боли любой локализации;

— нарушения сердечного ритма;

— кровотечения;

— травмы;

— отравления;

— иные состояния, заболевания, требующие экстренной помощи и консультации врача (за исключением случаев оказания скорой (экстренной) медицинской помощи, которая производится врачами подстанции скорой помощи)

Информированное добровольное согласие пациента — это форма выражения согласия пациента на медицинское вмешательство.

Полный перечень информации, с которой медицинский сотрудник обязан ознакомить пациента, следующий:

• о целях медицинского вмешательства,
• возможных методах оказания медицинской помощи,
• о рисках при медицинском вмешательстве,
• вариантах и последствиях медицинского вмешательства,
• о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

Получение информации должно быть первоочередным, после чего медицинские услуги оказываются в полной мере, без него не может быть осуществлена медицинская помощь (за исключением экстренной помощи). Согласие на проведение медицинской помощи оформляется письменно. При этом, указанное информирование пациента не снимает с медицинских работников (медицинских организаций) ответственности за некачественное оказание медицинской помощи. При отказе от медицинского вмешательства гражданину, или законному представителю, в доступной для него форме должны быть разъяснены возможные последствия такого отказа. Возможные осложнения состояния пациента, вплоть до летального исхода, а также другие варианты последствий излагаются в доступной для понимания форме, указываются на специальном бланке.

НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ:

Федеральный закон от 21.11.2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 20)

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 12 ноября 2021 года № 1051н «Об утверждении Порядка дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства, формы информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и формы отказа от медицинского вмешательства».

Для прикрепленного к ГУЗ «Липецкой городской поликлинике №4» населения, диспансеризация и профилактический медицинский осмотр проводится на базе отделения медицинской профилактики по адресу:
г. Липецк, ул. Гагарина д.139, кабинеты №103А, №103Б, №103В

Благодаря входящим в диспансеризацию анкетированию, антропометрии, анализам и обследованиям появляется возможность диагностирования у пациента заболеваний сердца и сосудов, сахарного диабета, онкологических заболеваний, неврологических заболеваний, заболеваний желудочно-кишечного тракта, легких и других.

Согласно Федеральному закону Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» работодатели обязаны обеспечивать условия для прохождения работниками медицинских осмотров и диспансеризации, беспрепятственно отпускать работников для их прохождения.
С 2019 года в соответствии с Трудовым кодексом РФ при прохождении диспансеризации в порядке, предусмотренном законодательством в сфере охраны здоровья, работники имеют право на освобождение от работы на один рабочий день раз в три года с сохранением за ними места работы (должности) и среднего заработка, а работники «предпенсионного возраста» - на освобождение от работы на два рабочих дня один раз в год с сохранением за ними места работы (должности) и среднего заработка (части первая и вторая ст. 185.1 ТК РФ). Работник освобождается от работы для прохождения диспансеризации на основании его письменного заявления, при этом день (дни) освобождения от работы согласовываются с работодателем.
При необходимости, получить справку о прохождении диспансеризации можно в отделении медицинской профилактики.

Углубленная диспансеризация – это возможность своевременного выявления, лечения, диспансерного наблюдения хронических неинфекционных заболеваний, состояний и факторов риска их развития, в том числе связанных с перенесенной новой коронавирусной инфекцией COVID-19.

Для прохождения профилактического осмотра и 1 этапа диспансеризации, как правило, требуется два визита. Первый визит занимает ориентировочно от 3 до 6 часов, при этом объём обследования значительно меняется в зависимости от вашего пола и возраста. Второй визит осуществляется к участковому врачу для заключительного осмотра и подведения итогов. Обычно интервал между визитами составляет от 1 до 6 дней и зависит от времени получения результатов исследований.

Если достаточное количество людей в вашем сообществе были вакцинированы против определённой болезни, то в результате этого вырабатывается коллективный иммунитет. Это означает, что болезнь не может легко распространяться от человека к человеку ввиду того, что у большинства людей уже выработался к ней иммунитет. Это обеспечивает определённый уровень защиты от той или иной болезни даже для тех, кого нельзя вакцинировать, например, младенцев.

Коллективный иммунитет также предотвращает вспышки заболеваний, затрудняя их распространение. Та или иная болезнь будет возникать  всё реже и реже, иногда полностью исчезая из определённого сообщества.

Вакцины разработаны таким образом, чтобы не вызывать болезнь у здорового человека. Они содержат ослабленные или убитые формы микроорганизмов, или их компоненты, которые не способны вызвать заболевание, но способны стимулировать иммунную систему для создания защитного иммунного ответа.

Однако, как и с любым медицинским продуктом, возможны побочные эффекты у некоторых людей. Эти эффекты обычно мягкие и краткосрочные, такие как легкое покраснение, боль или небольшая лихорадка. Кроме того, в редких случаях могут возникать более серьезные реакции, но они очень редки и встречаются в разы реже, чем болезни, от которых вакцинируются.

Лекарства и лечебные процедуры могут играть важную роль в лечении инфекционных заболеваний и уменьшении их симптомов, однако они обычно не могут полностью заменить вакцинацию. Вот почему:

1. Профилактика: Вакцинация предназначена для предотвращения заболевания, в то время как многие лекарства направлены на лечение уже существующих инфекций. Вакцины помогают иммунной системе создать защиту от возбудителя инфекции до ее возникновения.

2. Коллективный иммунитет: Вакцинация играет важную роль в формировании коллективного иммунитета, когда достаточное количество людей в обществе защищены от инфекции. Это защищает даже тех, кто не может быть вакцинирован из-за медицинских противопоказаний.

3. Эффективность: Вакцины часто более эффективны в предотвращении инфекций, чем лекарства. Например, вакцина против полиомиелита почти полностью защищает от этого вируса, в то время как лечение полиомиелита может быть сложным и иметь ограниченные успехи.

4. Долгосрочная защита: Вакцины могут обеспечивать долгосрочную или даже пожизненную защиту от инфекции, в то время как многие лекарства требуют регулярного применения и могут быть менее эффективными на долгосрочной основе.

Хотя лекарства и лечебные процедуры играют важную роль в лечении инфекций, вакцинация остается основным методом предотвращения распространения инфекционных заболеваний и уменьшения их воздействия на общественное здоровье.

Время, на протяжении которого вакцина обеспечивает защиту от заболевания, может варьироваться в зависимости от конкретной вакцины, типа инфекции и индивидуальных характеристик организма. Однако, большинство вакцин предоставляют долгосрочную или даже пожизненную защиту. Некоторые важные аспекты:

1. Постоянный иммунитет: Некоторые вакцины, такие как те, которые предотвращают корь, свиной грипп, краснуху и полиомиелит, обычно обеспечивают пожизненную защиту после полного курса вакцинации.

2. Моменты ревакцинации: Для некоторых вакцин требуется повторная вакцинация через определенные промежутки времени, чтобы поддерживать защитный уровень антител или обновить иммунный ответ. Например, вакцинация против гриппа рекомендуется ежегодно из-за изменчивости вируса гриппа.

3. Индивидуальные различия: Уровень защиты после вакцинации может варьироваться у разных людей в зависимости от их возраста, состояния здоровья, иммунного статуса и других факторов.

4. Неполное соблюдение вакцинационного графика: Некоторые вакцины могут потребовать нескольких доз или бустерных прививок для достижения максимальной защиты. Неполное соблюдение вакцинационного графика может уменьшить эффективность вакцины и длительность ее защиты.

В целом, вакцинация остается одним из наиболее эффективных методов предотвращения инфекционных заболеваний и обычно обеспечивает значительную защиту от заболевания в течение длительного времени. Однако в некоторых случаях может потребоваться регулярная ревакцинация для поддержания иммунной защиты.

Профилактическая вакцинация

Зачем мне нужно вакцинироваться?

Вакцинация помогает защитить ваше здоровье и здоровье окружающих, предотвращая инфекционные заболевания и их осложнения. Это эффективный способ снижения риска заражения вирусами и бактериями.

Насколько вакцины безопасны?  

Вакцины проходят строгие клинические испытания перед тем, как быть разрешенными к использованию. Они должны соответствовать высоким стандартам безопасности и эффективности, установленным регуляторными органами. Редкие побочные эффекты возможны, но общий риск связанный с вакцинацией обычно крайне низок.

Не могут ли вакцины вызвать болезнь, которую они предназначены предотвратить?

Нет, вакцины содержат либо ослабленные формы микроорганизмов, либо их компоненты, которые не способны вызвать болезнь у здорового человека. Их цель - обучить иммунную систему бороться с возбудителями инфекций без вызывания самой болезни.

Могу ли я вакцинироваться, если я болен?

Обычно рекомендуется отложить вакцинацию до выздоровления, чтобы избежать воздействия на ослабленную организм инфекцию. Однако, это может зависеть от конкретного состояния здоровья и вакцины, поэтому лучше проконсультироваться с врачом.

Насколько эффективны вакцины?

Эффективность вакцин может варьироваться в зависимости от конкретного вида вакцины и индивидуальной реакции каждого человека. Однако, большинство вакцин доказали свою способность значительно снизить риск заболевания и его тяжесть.

Необходимо ли мне вакцинироваться, если я молод и здоров?

Да, вакцинация важна для всех возрастных групп, включая молодых и здоровых людей. Это помогает не только защитить их самих, но и предотвратить распространение инфекций в обществе, защищая более уязвимые группы.